Menadžer za globalno nabavljanje i upravljanje dobavljačima

O nama:

Od 2017. godine stvaramo izvanredna iskustva za putnike širom svijeta. Naš doseg obuhvata Evropu, Ameriku, Aziju, Australiju i Afriku, uz snažnu mrežu lokalnih partnera. Do sada smo ugostili preko 400.000 klijenata i znamo da uspjeh leži u detaljima. Poslujemo 100% na daljinu, cijeneći stručnost više od fizičke prisutnosti.

Pregled uloge:

Kako Rosotravel nastavlja rasti, sa više gradova, tura i klijenata, jačamo operativne temelje našeg poslovanja. Pouzdani lokalni partneri su ključni za pružanje izvanrednih iskustava u velikom obimu. Zato tražimo Globalnog menadžera za nabavku i upravljanje dobavljačima koji će pomoći u izgradnji pouzdane mreže koja podržava naš rast i održava kvalitet koji naši klijenti očekuju.

U ovoj ulozi preuzet ćete odgovornost za globalni portfelj operativnih partnera Rosotravel-a, uključujući vodiče, pružaoce prijevoza i restorane. Pretvorićete fragmentirane, jednokratne dogovore u strukturirane, dugoročne partnerstva, proaktivno tražeći nove pružaoce usluga gdje je to potrebno, te održavati pouzdanu mrežu dobavljača praćenjem njihovih performansi i osiguravanjem dosljedno visokih standarda usluge. Jačanjem naših operativnih kapaciteta na tržištima, pomoći ćete da svaka tura koju prodamo stvori nezaboravne uspomene za putnike širom svijeta.

Vaše odgovornosti:

• Revizija i mapiranje trenutne baze partnera: ko već radi sa Rosotravel-om, pod kojim uslovima i gdje su dogovori ad hoc ili neefikasni.
• Konsolidacija fragmentiranih, jednokratnih dogovora u strukturiranu mrežu partnera (vodiči, prijevoz, restorani).
• Proaktivno pronalaženje i odabir novih partnera tamo gdje je trenutna baza premala ili su potrebni snažniji pružaoci usluga.
• Transformacija ad hoc dogovora u stabilne ugovore i okvirne uslove.
• Pregovaranje o cijenama, uslovima plaćanja i obimu usluga u okviru ciljeva troškova i marži koje postavlja Finansijski / Revenue & Yield tim.
• Podrška operativnom timu u održavanju odnosa sa partnerima nakon potpisivanja ugovora, uključujući redovan kontakt i praćenje kvaliteta i dostupnosti.
• Evaluacija partnera po kvalitetu, pouzdanosti i dugoročnom potencijalu, kao i cijeni, te izrada liste preferiranih partnera za svaki grad.
• Dosljedno praćenje i dokumentovanje statusa svakog odnosa i pregovora u CRM/trakeru, kako bi pipeline bio vidljiv na svim tržištima.
• Pronalaženje alternativnih načina za kontakt sa partnerima kada standardni kanali ne funkcionišu.
• Saradnja sa timom za komercijalni proizvod kada je partner istovremeno dobavljač i distribucioni kanal (npr. hibridni DMC-ovi).

Potrebne vještine i iskustvo:

• Najmanje 3 godine iskustva u B2B nabavci, upravljanju dobavljačima ili ugovaranju sa dobavljačima.
• Upravljanje bazom partnera: Dokazano iskustvo u konsolidaciji i optimizaciji portfelja dobavljača, te centralizaciji ugovora između timova ili tržišta.
• Međukulturalna komunikacija: Iskustvo u upravljanju poslovnim odnosima sa međunarodnim partnerima na različitim tržištima i u različitim kulturnim kontekstima.
• Proaktivna nabavka: Praktično iskustvo u identifikaciji, pristupanju i osiguravanju novih dobavljača na osnovu individualne procjene kvaliteta usluge, pouzdanosti, dostupnosti i komercijalnih uslova.
• Upornost i otpornost: Dokazana sposobnost kontinuiranog kontakta sa dobavljačima, efikasnog praćenja i vođenja pregovora uprkos početnim preprekama ili ograničenom angažmanu.
• Pregovaračke vještine: Opsežno iskustvo u pregovaranju o cijenama dobavljača, uslovima, obimu usluga i dugoročnim okvirnim ugovorima.
• Optimizacija portfelja dobavljača: Iskustvo u evaluaciji postojećih partnera prema kvalitetu usluge i komercijalnoj vrijednosti, identifikaciji onih koji ne ispunjavaju očekivanja i njihovoj zamjeni po potrebi.
• Organizacija i preuzimanje odgovornosti: Dokazana sposobnost samostalnog upravljanja procesima nabavke i ugovaranja od inicijalnog kontakta do konačnog ugovora, uz precizno i ažurno vođenje evidencije o dobavljačima i statusima pipeline-a.
• Napredno znanje engleskog jezika (C1), sa sposobnošću samouvjerenog i efikasnog komuniciranja u složenim poslovnim diskusijama, pregovorima, uključujući e-mail i telefonske/video pozive.

Poželjno:

• Iskustvo u turističkoj industriji, posebno u B2B turizmu, organizaciji tura, upravljanju destinacijama (DMC), ugovaranju sa dobavljačima i/ili upravljanju odnosima.
• Poznavanje CRM sistema i alata za upravljanje projektima.

Dostupnost i alati:

• Potpuno rad na daljinu.
• Dostupnost za saradnju sa timovima i partnerima tokom radnog vremena po CET/CEST vremenskoj zoni, uz fleksibilnost za prilagođavanje relevantnim međunarodnim vremenskim zonama.
• Brza i stabilna internet veza te pouzdana oprema za rad na daljinu.

Šta nudimo:

• Mogućnost preuzimanja odgovornosti za globalnu mrežu operativnih partnera i direktnog doprinosa pružanju visokokvalitetnih iskustava stotinama hiljada putnika širom svijeta.
• Potpuno radno okruženje na daljinu fokusirano na rezultate, stručnost i efikasnu saradnju.
• Međunarodno radno okruženje, saradnja sa kolegama i partnerima na više tržišta i kultura.

Proces zapošljavanja:

1. Pregled CV-a
2. HR intervju
3. Asinhroni zadatak u procesu zapošljavanja
4. Intervjui sa menadžerima zapošljavanja