Менаџер за задржување клиенти

Позиција: Менаџер за задржување клиенти во Forex

Локација: Белград, Србија

Бараме искусни агенти за задржување клиенти во Forex за да му се придружат на нашиот тим во Белград. Имаме четири тимови што работат со различни јазични пазари и бараме мотивирани професионалци со докажано искуство во задржување клиенти во Forex.

Потребни јазици:

Задолжително е течно познавање на најмалку еден од следниве јазици:

• Српски или хрватски
• Француски
• Германски
• Италијански

Услови:

• Задолжително е претходно искуство во задржување клиенти во Forex.
• Течно усно познавање на најмалку еден од бараните јазици.
• Одлични комуникациски вештини и способност за градење односи.
• Способност за одржување односи со клиенти и работа кон остварување цели поврзани со депозити и работни резултати.
• Ориентираност кон резултати и мотивација за остварување на клучните показатели за успешност (KPI).

Одговорности:

• Управување и одржување односи со постојните клиенти.
• Контактни повици и комуникација со клиентите на доделениот јазик.
• Работа на задржување, повторно активирање и ангажирање на клиентите.
• Следење на активноста на клиентите и работа кон остварување на договорените работни цели.
• Остварување на индивидуалните и тимските KPI.
• Водење точна евиденција за интеракциите со клиентите.

Што нудиме:

• Фиксна месечна плата од 1.500 до 2.000 американски долари.
• Провизија според работните резултати, во висина од 10–17% од вкупниот обем на депозити, согласно важечката бонусна структура.
• Дополнителни бонуси за одлични резултати и остварување на целите.
• Бонуси за препорака на кандидати што ќе бидат успешно вработени.
• Работно време од понеделник до петок, од 10:00 до 19:00 часот.
• Помош при преселба за искусни агенти што се доселуваат во Белград.

Доколку имате докажано искуство во задржување клиенти во Forex, течно зборувате еден од бараните јазици и барате нова можност, ќе ни биде драго да ве запознаеме.

Пријавете се сега и придружете му се на нашиот тим во Белград.