Menaxher Global i Furnizimit dhe Furnizuesve

Rreth nesh:

Që nga viti 2017, ne krijojmë kujtime të jashtëzakonshme për udhëtarët në mbarë botën. Gjatë veprimtarisë sonë kemi mbuluar Evropën, Amerikën, Azinë, Australinë dhe Afrikën, me një rrjet të fortë partnerësh lokalë. Duke mirëpritur mbi 400,000 klientë, e dimë që suksesi qëndron në detaje. Ne operojmë 100% në mënyrë remote, duke vlerësuar ekspertizën mbi praninë fizike.

Përmbledhje e rolit:

Ndërsa Rosotravel vazhdon të rritet, me më shumë qytete, ture dhe klientë, ne po forcojmë bazën operative pas biznesit tonë. Partnerët lokalë të besueshëm janë thelbësorë për ofrimin e përvojave të jashtëzakonshme në shkallë të gjerë. Prandaj, ne kërkojmë një Menaxher Global të Burimeve dhe Furnizuesve për të ndihmuar në ndërtimin e një rrjeti të besueshëm që mbështet rritjen tonë dhe ruan cilësinë që klientët tanë presin.

Në këtë rol, do të merrni përgjegjësinë për portofolin global të partnerëve operacionalë të Rosotravel, duke përfshirë guida, ofrues të transportit dhe restorante. Do të transformoni marrëveshjet e fragmentuara dhe të rastësishme në partneritete të strukturuara dhe afatgjata, do të gjeni proaktivisht ofrues të rinj ku është e nevojshme dhe do të mbani një rrjet të besueshëm furnizuesish duke monitoruar performancën e tyre dhe duke siguruar standarde të larta shërbimi në mënyrë të vazhdueshme. Duke forcuar kapacitetet tona operative nëpër tregje, do të ndihmoni që çdo tur që shesim të krijojë kujtime të jashtëzakonshme për udhëtarët në mbarë botën.

Përgjegjësitë tuaja:

• Auditoni dhe harta bazën aktuale të partnerëve: kush punon tashmë me Rosotravel, me çfarë kushte, dhe ku marrëveshjet janë të rastësishme ose joefikase.
• Konsolidoni marrëveshjet e fragmentuara dhe të rastësishme në një rrjet të strukturuar partnerësh (guidat, transporti, restorantet).
• Gjeni dhe zgjidhni proaktivisht partnerë të rinj ku baza aktuale është e hollë ose ka nevojë për ofrues më të fortë.
• Ktheni marrëveshjet e rastësishme në marrëveshje të qëndrueshme dhe kushte kornizë.
• Negocioni çmimet, kushtet e pagesës dhe gamën e shërbimeve brenda objektivave të kostos dhe fitimit të vendosura nga Financat / të Ardhurat & Rendimenti.
• Mbështetni ekipin e Operacioneve në ruajtjen e marrëdhënieve me partnerët pas nënshkrimit të kontratave, duke përfshirë kontakt të rregullt dhe monitorim të cilësisë dhe disponueshmërisë.
• Vlerësoni partnerët mbi bazën e cilësisë, besueshmërisë dhe potencialit afatgjatë si dhe çmimit, dhe krijoni një listë partnerësh të preferuar për çdo qytet.
• Ndjekni në mënyrë të vazhdueshme dhe dokumentoni statusin e çdo marrëdhënieje dhe negociate në CRM/ndjekës, në mënyrë që pipeline të jetë i dukshëm në të gjitha tregjet.
• Gjeni mënyra të tjera për të kontaktuar partnerët kur kanalet standarde të kontaktit nuk funksionojnë.
• Punoni me ekipin e Produktit Komercial kur një partner është si furnizues ashtu edhe kanal shpërndarjeje (p.sh., DMC hibride).

Aftësitë dhe përvoja e kërkuar:

• Të paktën 3 vjet përvojë në burim B2B, prokurim, menaxhim furnizuesish ose kontraktim furnizuesish.
• Menaxhimi i bazës së partnerëve: Përvojë e provuar në konsolidimin dhe optimizimin e portofolit të furnizuesve, dhe centralizimin e marrëveshjeve ndërmjet ekipeve ose tregjeve.
• Komunikim ndërkulturor: Përvojë në menaxhimin e marrëdhënieve të biznesit me partnerë ndërkombëtarë në tregje dhe kontekste kulturore të ndryshme.
• Burim proaktiv: Përvojë praktike në identifikimin, kontaktimin dhe sigurimin e furnizuesve të rinj, bazuar në vlerësimin individual të cilësisë së shërbimit, besueshmërisë, disponueshmërisë dhe kushteve komerciale.
• Qëndrueshmëri dhe rezistencë: Rekord i kontakteve të vazhdueshme me furnizuesit, ndjekjeve efektive dhe avancimit të negociatave pavarësisht pengesave fillestare ose angazhimit të kufizuar.
• Aftësi negociimi: Përvojë e gjerë në negociimin e çmimeve të furnizuesve, kushteve, gamës së shërbimeve dhe marrëveshjeve afatgjata kornizë.
• Optimizimi i portofolit të furnizuesve: Përvojë në vlerësimin e partnerëve ekzistues në bazë të cilësisë së shërbimit dhe vlerës komerciale, identifikimin e atyre që performojnë dobët dhe zëvendësimin e tyre kur është e nevojshme.
• Organizim dhe përgjegjësi: Aftësi e dëshmuar për të menaxhuar proceset e burimit dhe kontraktimit në mënyrë të pavarur nga kontakti fillestar deri te marrëveshja përfundimtare, duke mbajtur të saktë dhe të përditësuar regjistrat e furnizuesve dhe statuset e pipeline-it.
• Njohuri të avancuara të gjuhës angleze (C1), me aftësi komunikimi të sigurt dhe efektiv në diskutime komplekse biznesi, negociata, përfshirë përmes emailit dhe telefonit/video thirrjeve.

Të mirat për t’u pasur:

• Përvojë në industrinë e udhëtimeve, veçanërisht në udhëtime B2B, operacione ture, menaxhim destinacioni (DMC), kontraktim furnizuesish dhe/ose menaxhim marrëdhëniesh.
• Njohuri me sistemet CRM dhe mjetet e menaxhimit të projekteve.

Disponueshmëria dhe mjetet:

• Punë plotësisht remote.
• Disponueshmëri për të bashkëpunuar me ekipe dhe partnerë gjatë orarit të punës CET/CEST, me fleksibilitet për të përballuar zonat kohore ndërkombëtare përkatëse.
• Lidhje interneti e shpejtë dhe e qëndrueshme dhe pajisje të besueshme për punë remote.

Ne ofrojmë:

• Mundësinë për të marrë përgjegjësinë e një rrjeti global partnerësh operacionalë dhe për të kontribuar drejtpërdrejt në ofrimin e përvojave me cilësi të lartë për qindra mijëra udhëtarë në mbarë botën.
• Një ambient pune plotësisht remote i fokusuar në rezultate, ekspertizë dhe bashkëpunim efektiv.
• Një ambient pune ndërkombëtar, duke bashkëpunuar me kolegë dhe partnerë nëpër tregje dhe kultura të ndryshme.

Procesi i rekrutimit:

1. Shqyrtimi i CV-ve
2. Intervistë me HR
3. Detyrë rekrutimi asinkrone
4. Intervista me Menaxherët e Punësimit