Menaxher/e i/e Mbajtjes së Klientëve

Pozicioni: Menaxher për Mbajtjen e Klientëve në Forex

Vendndodhja: Beograd, Serbi

Kërkojmë agjentë me përvojë në mbajtjen e klientëve në Forex, që t’i bashkohen ekipit tonë në Beograd. Kemi katër ekipe që u shërbejnë tregjeve të ndryshme gjuhësore dhe kërkojmë profesionistë të motivuar me përvojë të dëshmuar në mbajtjen e klientëve në Forex.

Gjuhët e kërkuara:

Njohja rrjedhshëm e të paktën njërës prej gjuhëve të mëposhtme është e detyrueshme:

• Serbisht ose kroatisht
• Frëngjisht
• Gjermanisht
• Italisht

Kërkesat:

• Përvojë e mëparshme në mbajtjen e klientëve në Forex është e detyrueshme.
• Aftësi të rrjedhshme në të folur në të paktën njërën nga gjuhët e kërkuara.
• Aftësi të shkëlqyera komunikimi dhe krijimi marrëdhëniesh.
• Aftësi për të ruajtur marrëdhëniet me klientët dhe për të punuar drejt arritjes së objektivave të depozitave dhe performancës.
• Qasje e orientuar drejt rezultateve dhe motivim për të arritur treguesit kryesorë të performancës (KPI).

Përgjegjësitë:

• Menaxhimi dhe ruajtja e marrëdhënieve me klientët ekzistues.
• Kryerja e telefonatave pasuese dhe komunikimi me klientët në gjuhën përkatëse.
• Puna për mbajtjen, riaktivizimin dhe angazhimin e klientëve.
• Monitorimi i aktivitetit të klientëve dhe puna drejt arritjes së objektivave të miratuara të performancës.
• Arritja e treguesve individualë dhe të ekipit (KPI).
• Mbajtja e shënimeve të sakta për ndërveprimet me klientët.

Çfarë ofrojmë:

• Pagë mujore fikse prej 1 500–2 000 dollarësh.
• Komision i bazuar në performancë, prej 10–17% të vëllimit total të depozitave, sipas strukturës përkatëse të bonuseve.
• Bonuse shtesë për performancë të shkëlqyer dhe arritjen e objektivave.
• Bonuse rekomandimi për kandidatë të suksesshëm.
• Orari i punës: e hënë–e premte, 10:00–19:00.
• Mbështetje për zhvendosje për agjentët me përvojë që transferohen në Beograd.

Nëse keni përvojë të dëshmuar në mbajtjen e klientëve në Forex, flisni rrjedhshëm njërën nga gjuhët e kërkuara dhe po kërkoni një mundësi të re, do të na vinte mirë të dëgjonim nga ju.

Aplikoni tani për t’iu bashkuar ekipit tonë në Beograd.